目的:分析将全程导医服务应用于我院门诊管理中的效果。方法:随机抽取(2022.10-2022.12)期间我院 门诊接收的100 例患者设为对照组,给予常规门诊服务;再抽取(2023.4-2023.8)期间我院门诊接收的100 例患者设为 试验组,给予全程导医服务。对比两组应用效果。结果:试验组就诊时间较短,P<0.05。试验组退换号率、投诉率均较 低,P<0.05。对照组焦虑和抑郁评分均高于试验组,P<0.05。管理后对照组满意度各项评分均低于试验组,P<0.05。结论: 将全程导医服务应用于我院门诊管理中可显著提升门诊管理的质量,同时提升患者满意度,具有重大应用价值。
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